这几天手上的部分自托管WordPress网站崩溃，前后台皆然。报错信息（如图）为：

这个网站发生重大问题。

目次

• 背景
• 开端
• 排查
• 关于Jetpack
• 解决
• 附：排查插件问题的小撇步

背景

产生bug时的基本信息如下：

• 服务器系统：Ubuntu 20.04 LTS x64
• WordPress版本：6.0.3（升级为6.1仍有问题，后述）

笔者使用的是WordPress多站点架构，所以多个网站出现了上述问题。但值得注意的是，并非全部网站有此问题——

基本是主域名站点才遇到了此问题。子域名（从域名）站点庶几无发生此问题。

（当然，并不能确定问题是出在域名性质上，这只是一个粗浅的归分。）

开端

问题最开始出现的不到一个小时之前，笔者于某个子站点安装了Web Librarian插件。（但是该插件删除后，问题仍存在，后述。）

然后顺手于多站点管理后台“升级网络”（不知是否是这一步导致问题）。

而后问题出现。

排查

首先，透过FTP等手段访问WordPress的插件的根目录（位于/wp-content/plugins）。将插件根目录/plugins的文件夹名改为任意的其他名字，只要不是“plugins”就好。

通过这样的方式，令全部插件暂时不可用。如果此时对网站前后台的访问能够恢复，则可推测问题出在插件。

结果访问恢复。

再恢复插件根目录的原文件夹名，bug重现。

再更改插件根目录的文件夹名，令全部插件暂时不可用。然后将WordPress由6.0.3更新为6.1（正好它发布了更新，所以顺手更新），可以正常访问网站前后台。恢复插件根目录原文件夹名，bug重现。

至此将排查范围缩小至插件。

然后则开始了痛苦的插件排查过程，即将插件一个个禁用过去，看看问题会不会消失。（由于网站后台无法访问，所以是在服务器上的WordPress插件根目录下将插件文件夹一个个删除过去。）

最终排查到了Jetpack，将之删除，网站访问恢复。

关于Jetpack

Jetpack是Automattic旗下的一款插件。安装后，可以在统一的网页端、手机端、电脑端后台，管理手上的诸多自托管WordPress站点。虽然也有人对该插件有非议，但笔者暂时还是相当仰仗之的。

解决

于是再通过WordPress官方的插件商城将Jetpack安装。无任何问题发生。

复将必要的插件悉数装回，仍无问题。问题宣告解决。

是次问题疑为Jetpack插件的bug，通过重装插件解决。

附：排查插件问题的小撇步

如果平日启用插件较多，经过上述排查过程，还要手动再将插件全部恢复启用，相信又是一番痛苦过程。而手上站点一多，则是双加痛苦。且手动操作，又有插件遗失之虞。

这时，采取以下两则方法可尽量避免上述问题。

一，是在通过访问服务器上的WordPress目录来禁用——甚至批量禁用——插件的时候，避免访问站点后台的插件管理页面。

一旦访问了，访问者会收到“插件文件找不到，插件已被禁用”的警告。然后，即便安装回这些插件，在插件列表中它们仍旧是“未启用”的状态，而需要去再度手动逐个启用它们。

但如果在全过程都不去访问插件管理页面，而到排查、重装过程全部完毕之后，再访问插件管理页面，检查有无遗失插件，这时则会发现原有的插件启用、禁用状态基本不会被改变。如是便能避免劳力手动重新启用插件。

二，以截图或手记的方式记下所安装、启用的插件。回头恢复安装、启用时，可对照列表，逐个确认，避免疏失。